Bài đăng

Tình Huống Rò Rỉ Dữ Liệu Thẻ Tín Dụng

Hình ảnh
 Thảo Luận Tình Huống Rò Rỉ Dữ Liệu Thẻ Tín Dụng 1. Vi Phạm Nguyên Tắc Bảo Mật Tình huống này vi phạm các nguyên tắc sau trong 4 yếu tố bảo mật giao dịch TMĐT: Tính riêng tư (Privacy): Thông tin cá nhân và tài khoản thẻ tín dụng của khách hàng bị lộ ra ngoài, cho thấy việc bảo vệ dữ liệu cá nhân không được đảm bảo. Tính toàn vẹn (Integrity): Việc khách hàng bị trừ tiền trái phép cho thấy dữ liệu không được bảo vệ và có thể bị thay đổi hoặc truy cập trái phép. 2. Xử Lý Khủng Hoảng Nếu tôi là người phụ trách kỹ thuật TMĐT của doanh nghiệp dược này, tôi sẽ thực hiện các bước sau để xử lý khủng hoảng: Thông báo ngay lập tức: Liên hệ với khách hàng bị ảnh hưởng để thông báo về sự cố và cung cấp hướng dẫn cụ thể. Hợp tác với cơ quan chức năng: Làm việc với công an và các cơ quan bảo mật để điều tra và xử lý vụ việc. Tạm ngừng dịch vụ: Tạm dừng các giao dịch liên quan đến thẻ tín dụng cho đến khi vấn đề được giải quyết. Đánh giá và khắc phục lỗ hổng: Tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống bả...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Tình Huống Giao Nhầm Thuốc

Hình ảnh
  📌 Câu 1: Sự cố này ảnh hưởng đến yếu tố nào trong 3 nguyên tắc tin cậy TMĐT? Theo phần lý thuyết, 3 yếu tố đảm bảo tin tưởng gồm: 1. Tính rõ ràng (Transparency) 2. Tính tin cậy (Reliability) 3. Tính bảo mật và riêng tư (Confidentiality & Privacy) 📌 Đánh giá: • Sự cố giao nhầm thuốc cho thấy tính tin cậy (Reliability) của hệ thống chưa được đảm bảo. • Sai sót trong hệ thống hoạt động: lấy nhầm thuốc khi xử lý đơn hàng. • Thiếu tin cậy trong chăm sóc khách hàng: không đổi/trả khi khách phản ánh. ⸻ 📌 Câu 2: Trách nhiệm xử lý thuộc về ai trong chuỗi cung ứng TMĐT Dược? • 🏬 Nhân viên nhập kho: Có khả năng lấy/gói nhầm thuốc – đây là nguyên nhân chính. • 🌐 Bộ phận kỹ thuật website: Nếu không có lỗi hiển thị sai trên web thì không phải nguyên nhân. • 🚚 Người vận chuyển: Chỉ giao hàng, không đóng gói thuốc. 📌 Kết luận: Trách nhiệm chính thuộc nhân viên nhập kho và một phần do CSKH xử lý phản hồi kém. ⸻ 📌 Câu 3: Đề xuất quy trình kiểm tra và xác thực đơ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Ứng phó và điều chỉnh mô hình kinh doanh của người bán hàng.

Nếu tôi là người bán hàng tôi sẽ ứng phó và điều chỉnh mô hình kinh doanh trong bối cảnh 2025 khi Nhà nước đang siết chặt kiểm soát TMDT và gian lận thương mại như sau:  Kê khai doanh thu đúng và đầy đủ: Đảm bảo rằng tôi kê khai đúng số doanh thu từ việc bán hàng online theo quy định của pháp luật để tránh vi phạm và rủi ro pháp lý. Sử dụng các công cụ quản lý doanh thu chuyên nghiệp để theo dõi và báo cáo doanh thu một cách chính xác. Đăng ký nguồn gốc rõ ràng cho sản phẩm: Đảm bảo rằng tất cả các sản phẩm dược phẩm và thực phẩm chức năng tôi bán đã được đăng ký nguồn gốc rõ ràng và tuân thủ đúng các quy định về an toàn và chất lượng. Xây dựng hồ sơ nguồn gốc sản phẩm đầy đủ và sẵn sàng cung cấp cho cơ quan chức năng khi cần thiết. Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ: Đầu tư vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu và kì vọng của khách hàng. Thực hiện kiểm tra chất lượng định kỳ, đảm bảo rằng sản phẩm bạn cung cấp là an toàn và đáng ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

BÁN HÀNG ONLINE CÓ THỰC SỰ LÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ?

 Trong bối cảnh bạn bán hàng trực tuyến trên Facebook cá nhân mà không cần website, đăng ký kinh doanh, hoặc thanh toán online, việc xác định liệu hoạt động này có phải là Thương Mại Điện Tử (TMĐT) hay không ?  Dưới đây là quan điểm cá nhân của tôi về tình huống này: Việc bán hàng trực tuyến trên Facebook cá nhân mà không cần sử dụng công cụ hiện đại khác ngoài Facebook có thể không đáp ứng đầy đủ định nghĩa chính thống của TMĐT. TMĐT thường bao gồm việc sử dụng hệ thống máy tính và mạng internet để thực hiện giao dịch mua bán hàng hóa hoặc dịch vụ. Trong trường hợp của bạn, việc chốt đơn thông qua Facebook cá nhân thông qua tin nhắn, chuyển khoản hoặc COD có thể được coi là hình thức mua bán online chui hơn là TMĐT. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ và môi trường kinh doanh hiện nay, khái niệm TMĐT cần được mở rộng để phù hợp với thực tế. Việc sử dụng các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook để bán hàng là một hình thức thương mại trực tuyến mới, mà không nhất...
Đăng nhận xét
Đọc thêm
Hình ảnh
Tên sản phẩm : Enterogermina Nhóm chức năng dược lý : Vi sinh vật trị tiêu chảy Thành phần chính : Bào tử kháng đa kháng sinh Bacillus clausii Công dụng chính (tác dụng dược lý) : Điều trị và phòng ngừa rối loạn hệ vi khuẩn đường ruột và bệnh lý kém hấp thu vitamin nội sinh. Phục hồi hệ vi khuẩn đường ruột sau khi dùng kháng sinh hoặc hóa trị liệu. Điều trị rối loạn tiêu hóa ở trẻ em do nhiễm độc hoặc rối loạn hệ vi khuẩn đường ruột và kém hấp thu vitamin. Đối tượng sử dụng : Người lớn và trẻ em Chống chỉ định : Mẫn cảm hoặc không dung nạp với bất kỳ thành phần nào trong thuốc. Liều dùng & Cách dùng : Người lớn: Uống 2-3 ống/ngày Trẻ em: Uống 1-2 ống/ngày Trẻ nhỏ: Uống 1-2 ống/ngày Tác dụng phụ & Lưu ý : Một số trường hợp phản ứng dị ứng như phát ban và mày đay đã được báo cáo. Thận trọng khi sử dụng cho phụ nữ mang thai và cho con bú. Nhà sản xuất / Thương hiệu : SANOFI Hình ảnh sản phẩm :  Giá tham khảo : 160.000 VND/hộp Nơi bán (link tham khảo) : N...
Đăng nhận xét
Đọc thêm
Hình ảnh
Tên sản phẩm : Gazgo Nhóm chức năng dược lý : Thuốc tiêu hóa Thành phần chính : Mỗi viên nang mềm gelatin chứa: Thành phần: Simethicon 200mg Tá dược: Gelatin, glycerin, nước tinh khiết, titan dioxyd Công dụng chính (tác dụng dược lý) : Giảm triệu chứng đầy hơi và chướng bụng bằng cách giúp hấp thụ và loại bỏ khí trong đường tiêu hóa. Đối tượng sử dụng : Người trưởng thành và trẻ em theo hướng dẫn của bác sĩ. Chống chỉ định : Mẫn cảm hoặc không dung nạp với bất kỳ thành phần nào trong thuốc. Liều dùng & Cách dùng : Người trưởng thành: Uống 1 viên một hoặc hai lần trong ngày, sau bữa ăn hoặc khi đi ngủ. Trẻ em: Theo chỉ dẫn của bác sĩ. Tác dụng phụ & Lưu ý : Gazgo không có tác dụng phụ. Tham khảo ý kiến bác sĩ khi gặp bất kỳ tác dụng phụ nào. Thận trọng khi sử dụng cho phụ nữ mang thai và cho con bú. Nhà sản xuất / Thương hiệu : MEGA LIFESCIENCES Public Company Limited Hình ảnh sản phẩm : Giá tham khảo : 6000 VND/viên Nơi bán (link tham khảo) : Nhà Thuốc Long...
Đăng nhận xét
Đọc thêm
Hình ảnh
Tên sản phẩm : Yumagel F Nhóm chức năng dược lý : Hỗn dịch uống điều trị dạ dày Thành phần chính : Almagat 1.50g, cellulose vi tinh thể- natri carboxylmethylcellulose, natri carboxymethyl cellulose, dung dịch D-sorbitol, sucrose, chlorhexidin acetat, dimethyl polysiloxan 25% (nhũ dịch simethicon), hương bạc hà Lucta 45, ethanol, nước tinh khiết Công dụng chính (tác dụng dược lý) : Trung hòa axit dạ dày, giảm triệu chứng đau dạ dày, trào ngược axit Đối tượng sử dụng : Người trưởng thành và trẻ em từ 6 tuổi trở lên, có triệu chứng đau dạ dày, trào ngược axit, tăng axit dạ dày Chống chỉ định : Không sử dụng cho người mẫn cảm với bất kỳ thành phần nào trong sản phẩm Liều dùng & Cách dùng : Uống 1 gói hỗn dịch/lần x 4 lần/ngày, sau khi ăn 1–2 giờ và trước khi đi ngủ. Dùng đường uống. Tác dụng phụ & Lưu ý : Có thể gây táo bón hoặc tiêu chảy nhẹ. Cần điều chỉnh liều dùng phù hợp với độ tuổi và triệu chứng của bệnh nhân. Tham khảo ý kiến bác sĩ trước khi sử dụng. Nhà sản xuất...
Đăng nhận xét
Đọc thêm